Ir al contenido principal

EL CLIENTE Y SUS TIPOS”

 • Desarrollar los conceptos de los 10 tipos de Clientes en su Blogger:

Primeramente un cliente es la persona que adquiere de manera frecuente o casual un producto, servicio, etc. En el lean canvas hay un cuadro  donde se refiere a los tipos de clientes, es decir, al gusto de la persona que comprara el producto.

Existen varios tipos de clientes pero entre ellos tenemos:

  • Cliente indeciso: Es aquel que no logra tomar un opinión de que producto adquirir.
  • Cliente silencioso: Es la persona que no está satisfecho de una marca.
  • Cliente discutidor: Es aquel que busca pelear verbalmente con el vendedor sobre algo del producto.
  • Cliente orgulloso: Es el que cree saber todo sobre la marca, busca superioridad, etc.
  • Cliente amistoso: Es un cliente pacífico, amigable y a veces no pueden decidir qué comprar.
  • Cliente reflexivo: Es el que busca información de un producto, teniendo en cuenta sus ventajas y desventajas.
  • Cliente conversador: Es aquel que habla por horas con el vendedor y a veces interrumpe la fila al contar historias personales.
  • Cliente tímido: Son aquellos que buscan evitar la mirada y mantener distancia del vendedor.
  • Cliente escéptico: Es el cliente que siempre busca lo negativo de una marca.
  • Cliente ocupado: Es aquel que no tiene tiempo para quedarse quieto, al realizar una compra lo realiza lo más rápido posible y a veces hacen dos cosas a la vez.

• IMÁGENES, VIDEOS.



Clic aquí para ver un video


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

BIOGRAFÍA DE DR. EDWARD BERNAYS

  Nació en Viena el 22 de noviembre de 1892 y falleció el  9  de  marzo 1995. Durante su vida se desarroll ó como Publicista, periodista e inventor de la teoría de relaciones públicas. En 1912    se graduó de agricultura en Cornell, pero su verdadera pasión eran las comunicaciones, donde se desempeñó en la publicidad, periodismo y finalmente en las relaciones públicas, a las cuales se dedicó por completo, llegando a ser considerado el “padre” de las Relaciones Públicas. Bernays, además destaca por ser pionero en las investigaciones situacionales al momento de llevar a cabo una acción estratégica, buscando aumentar la competitividad empresarial. Esto se debe al conocimiento e interés por estudiar la fuerza la opinión pública y sus consecuencias. Es por esto, que en el año 1923 publica el primer libro sobre el tema, llamado “Crystallizing Public Opinión”, donde habla sobre la fuerza que tiene la opinión pública, y cómo ésta puede influir tanto en el éxito, co...

BIOGRAFÍA DE CHARLES SIMONYI

  El nació el 10 de septiembre de 1948. Tras completar sus estudios, Simonyi trabajó en Xerox PARC, en Palo Alto, California. Allí desarrolló el primer procesador de textos WYSIWYG, Bravo, para el ordenador Xerox Alto Fue uno de los primeros programadores contratados directamente por Bill Gates para Microsoft donde desarrolló Multiplan, el predecesor de la hoja de cálculo Microsoft Excel la primera versión del conocido procesador de textos Microsoft  Word para MS-DOS, en 1983. Posteriormente se dedicó al desarrollo de la suite ofimática Microsoft Office Mientras trabajaba en Microsoft, Simonyi introdujo la programación orientada a objetos que se estaba desarrollando en Xerox y desarrolló la convención de notación húngara para nombrar variables. Originalmente, este trabajo formó parte de su tesis doctoral Esta notación ha sido profusam...

HISTORIA DE NEERJA BHANOT

  Nació en Mumbai en septiembre de 1963, recibió una buena educación y se convirtió en un modelo a seguir en muy poco tiempo. En 1985 empezó a trabajar como en la aerolínea  Pan American World . El 5 de septiembre de 1986, justo 2 días antes de cumplir 24 años, Bhanot se encontraba trabajando como asistente en uno de los vuelos cuando, durante un breve aterrizaje en uno de los aeropuertos de Pakistán, el avión fue secuestrado. Pudo advertir a los pilotos y al ingeniero a tiempo para que abandonaran la nave y ella comenzó a pilotar el avión.  No hubo víctimas, pero la chica valiente aprovechó la oportunidad y comenzó a evacuar a los pasajeros. Hizo todo lo posible para evitar que el avión fuera capturado, con 360 pasajeros a bordo, ella se quedo para proteger a los pasajeros pero a cambio sacrifico su vida por ello.